Notas de operación, cumplimiento y producto
Escribimos sobre lo que aprendemos construyendo: qué tiene que guardar un registro para servir después, por qué las reglas de cumplimiento necesitan un solo dueño y hasta dónde llega la marca de cada organización dentro de la plataforma.
Un registro sirve si puedes reconstruir el hecho
Una fiscalización no evalúa tu prolijidad: te pide reconstruir qué pasó, quién lo hizo y por qué. Eso se decide cuando diseñas el registro, no cuando te lo piden.
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El cumplimiento no es un anexo del producto
Cuando la misma regla de cumplimiento está escrita en varios lugares, divergen. Dónde vive el dueño de las nuestras, dónde todavía quedan copias, y por qué no publicamos el umbral.
Multitenant con la marca del cliente encima
Cada organización se ve como ella misma sobre un mismo esqueleto de plataforma. Hasta dónde llega el color del cliente —y dónde no entra nunca— es una decisión de arquitectura, no de gusto.